MISSÃO: Promover a saúde e o bem-estar da comunidade, oferecendo assistência médico-hospitalar de alta complexidade com excelência, humanização e inovação. O Hospital de Clínicas de Itajubá compromete-se com uma saúde de qualidade, plena, contribuindo para a atenção primária, média complexidade e alta complexidade, realizando transplantes, tratamentos oncológicos, além de destacar-se como centro de ensino e pesquisa, contribuindo para a formação de profissionais de saúde capacitados e aprimorando constantemente suas práticas.

VISÃO: Ser referência nacional em saúde, reconhecido pela excelência no atendimento, na pesquisa e na formação de profissionais, destacando-se pela humanização, inovação e compromisso com a comunidade. O Hospital de Clínicas de Itajubá almeja ser líder em procedimentos de alta complexidade, transplantes, oncologia, hospital de ensino e inovador na assistência médico hospitalar, proporcionando resultados positivos e impactantes na vida de seus pacientes. 

VALORES: Transparência, Integridade, Diligência, Difusão da Ética, Empatia, Inovação, Humanização, Qualidade, Educação.

Transparência: Compromisso com a comunicação clara e aberta, promovendo a confiança entre pacientes, colaboradores e parceiros.

Integridade: Atuar de maneira íntegra em todas as atividades, mantendo a confiança e respeito da comunidade atendida

Diligência: Buscar constantemente a eficiência e aprimoramento, assegurando a prestação de serviços de alta qualidade.

Difusão da Ética: Pautar todas as ações em princípios éticos, sendo honesto e transparente em todas as relações.

Empatia: Demonstrar sensibilidade e compreensão em relação às necessidades e emoções dos pacientes, colaboradores e familiares.

Inovação: Estimular a busca por soluções inovadoras e tecnologias avançadas, visando aprimorar continuamente os serviços prestados.

Humanização: Colocar o paciente no centro do cuidado, considerando não apenas a dimensão clínica, mas também a emocional, proporcionando um ambiente acolhedor.

Qualidade: Incentivar a qualidade e estimular a reflexão da qualidade em seus colaboradores e partícipes, buscando refletir na melhoria das ações voltadas para uma saúde plena e de qualidade.

Educação: Investir na formação e capacitação de profissionais de saúde, contribuindo para o avanço do conhecimento científico e o desenvolvimento da área.